Opgelost door Shopstevia.nl: bedrijf krijgt nog betalingen binnen , maar levert niets meer

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 455499
Gebruiker
P. Willems
Datum
2 reacties

Details

De klacht

We hebben op 28-5-2020 een order geplaatst en 45,25 euro betaald.
Nu krijgen we geen contact meer via e-mail en bellen.
De website is nu nog altijd actief en er kan dus nog besteld/betaald worden ( maar er gaat niet meer geleverd of terugbetaald worden ).

De oplossing

Ik zou graag mijn 45,25 euro naar mij terugbetaald hebben

2 reacties

  1. Auteur
    P. Willems
    Datum
    Bij shopsuikervrij.nl is trouwens hetzelfde aan de hand ( zelfde bedrijf ).
    Ze nemen ook nog "gewoon" geld / orders aan , maar er gaat niets meer met de betaling gebeuren. Kvk nummer lijkt ook niet meer in gebruik te zijn.
  2. Auteur
    P. Willems
    Datum
    Weet iemand of "alleen" Cool Bear Nederland "gestopt" is ?
    Of dat Cool Bear helemaal "weg" is ?

Uiteindelijke oplossing

Auteur
P. Willems
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Shopstevia.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen