Klacht ShopVIP: Bestelling is niet leverbaar, restitutie geld wordt afgehandeld. reageert niet op mail

Klachtnummer
# 70168
Gebruiker
Saus
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn bestelling van eind juni (155 euro) bleek niet leverbaar te zijn halverwege juli. Ze willen in eerste instantie een tegoed bon geven, ik wil restitutie van het geld, omdat ik geen andere goedere als verplichting wil afnemen. Dat zou dan goed komen, op 14 juli werd er beloofd binnen 10 dagen het bedrag op de bankrekeningnummer plaats te vinden.

Echter vorige week is al meer dan 10 WERKDAGEN verstreken, dus nogmaals een mail gestuurd. Hier is letterlijk niet meer op gereageerd. Nu lees ik dat ShopVIP al ergens halverwege juli al gestopt is met haar activiteiten. De laatste afwikkeling van de gedupeerden klanten moeten ze wel NETJES afhandelen i.p.v. zo achter te laten.

De oplossing

Schriftelijke informatie binnen welk termijn het geld wordt overgemaakt en of ik uberhaupt mijn geld nog terug krijg.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat ShopVIP hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?