Klacht ShopVIP: geld in portemonnee op website shopVIP weg

Klachtnummer
# 71371
Gebruiker
bella
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik had nog geld in mijn wallet van shopVIP. Ik kreeg vandaag een bericht dat het nieuwe bedrijf dat hen overgenomen heeft FashionQlub is en dat ik stukken moet overleveren om te bewijzen dat ik nog geld in mijn wallet zit. Dat kan dus niet want de website is offline.
Het vreemde is dat het geld wel in wallet van Snapstore zit. Vorige maand nog werd je doorgeleid naar Snapstore als je op shopVIP inlogde.
Een heel vreemd verhaal alles bijelkaar.



Gewenste oplossing

Ik wil het geld terug wat in mijn wallet op de website stond (145 euro).

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat ShopVIP hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ShopVIP?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen