Klacht Sicomputers: Misleidend, wetbrekend en zeer slechte service

Klachtnummer
# 259086
Gebruiker
mezmez
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sicomputers heeft slechte service bij defecten.
Ook houden ze zich niet aan de wet.
Als klant in bitcoin heeft betaald en vervolgends de bestelling annuleert hoor klant bitcoin terug te ontvangen.
acm.nl/nl/publicaties/publicatie/16372/ACM-beboet-webwinkels-voor-overtreden-regels-terugbetaling/

ACM schrijft dat terug betaling met dezelfde methode moet plaats vinden als de betaling. Dat telt dus ook voor Bitcoin.

Garantie problemen worden nauwelijks opgelost en als ze al opgelost worden duurt het heel erg lang. ondertussen ben je dan 50 mailtjes verder omdat ze zelf niet actief erachteraan gaan.

De oplossing

Als iemand in Bitcoin besteld en vervolgends annuleert, gewoon de wet honoreren en terug betalen in Bitcoin.

Degelijke support geven bij garantie problemen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Sicomputers hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Sicomputers?