Klacht Sicomputers: Service en klachtafhandeling is dramatisch

Klachtnummer
# 296978
Gebruiker
RobA58
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Samengestelde computer gaf forse problemen. Na ellenlang onderzoek heeft de producent van het moederbord uiteindelijk vast kunnen stellen dat de processor niet deugt. AMD (processor) heeft dat vervolgens bevestigd.
Derhalve de processor teruggestuurd naar SIComputers (met de verwijzing naar de reactie van AMD en producent moederbord).
Op 4 januari krijg ik bevestiging dat SIComputer de processor heeft ontvangen.
Daarna hoor ik niets meer.
Op talloze rappeleringen en klachten van mij wordt niet gereageerd.
Inmiddels heb ik in wanhoop een nieuwe processor moeten kopen die gelukkig wel goed werkt. Maar natuurlijk niet bij SIComputer. Daar koop ik nooit meer iets. Blijkbaar ben ik mijn geld ook kwijt. Ik had de processor beter zelf naar AMD kunnen sturen, ondanks dat dit door consumenten organisaties wordt afgeraden.

De oplossing

Geld retour en excuses.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Sicomputers hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Sicomputers?