Klacht Siebel juweliers: They dont want to refund my money

Klachtnummer
# 585340
Gebruiker
Cristina Amstelveen
Datum
0 reacties

Details

Klacht

It turns out that I had bought a gift for someone and changed my mind later, when I returned to the store to return the item, the girl told me that they did not refund the money, that I had to accept a change or accept some gift cards to spend in that store.

I feel that it is not fair because the item was not even used at any time and I returned it the fifth day after the purchase, and nobody explained those company policies to me when I made the purchase, they took advantage of the fact that I do not speak English, nor Dutch, I wrote this message using google translator.

I think that as a client I have the right to recover the money because I am not interested in any of the other items they sell because they are too expensive and I cannot afford them, the item I bought was the cheapest I found, and now they want to force me to use some gift cards, that doesn't seem fair.

Gewenste oplossing

Refund my money please

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Siebel juweliers hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Siebel juweliers?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen