Klacht Siemens: Siemens voldoet niet aan haar garantieplicht.

Klachtnummer
# 346012
Gebruiker
HaKa
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Inbouwstoomoven van Siemens IQ700 is na 3 jaar zuinig gebruik achter de achterplaat volledig doorgeroest. Siemens geeft aan dat zij het defect niet meer kunnen repareren en enkel vervanging mogelijk is. De rekening die ze hiervoor presenteren is 700euro. Onbegrijpelijk, nu wij het product conform de handleiding hebben gebruikt en dit binnen de garantietermijn 3+2 valt.

De oplossing

Ik verwacht een kosteloze vervanging van de stoomoven, nu deze na 3 jaar zuinig gebruik is doorgeroest. Ik zou werkelijk niet weten wat ik had moeten doen om dit te voorkomen. Levering van een ondeugdelijk product.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Siemens hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties