Opgelost door Sigma Zorg: Sigma Zorg onbetrouwbaar

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 592668
Gebruiker
ibrahimb
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Vanaf 07 april 2022 heb ik geen huishoudelijke hulp gekregen, omdat mijn vaste huishoudster ziek is. Op 15 en 19 april 2022 heb ik Sigma Zorg gebeld om een vervangende huishoudster te vragen, zodat mijn huishoudster zou herstellen. Helaas 2 keer word ik van het kastje naar de muur gestuurd door verschillende medewerkers. Een week wachten op een huishoudelijke hulp is normaal, maar 3 weken lang wachten op huishoudelijke hulp is niet normaal. de zorgaanbieder heeft een personeelstekort en kan daarom niet de hulp bieden die de klant nodig heeft als zijn huishoudster ziek wordt. Zoals gewoonlijke ze dwongen me om tegen mijn wil een klacht tegen hen in te dienen.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon een vervangende huishoudster totdat mijn vaste huishoudster helemaal genezen is.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Sigma Zorg
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Sigma Zorg?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen