Klacht

Ik kan zelf wel bellen en smsjes versturen, maar ik kan niet gebeld worden en geen smsjes ontvangen.
Ik heb hier over gebeld met de klantenservice en ze zeiden dat het tot 2 weken kan duren voordat het opgelost word. Doordat ik geen smsjes kan ontvangen kan ik ook niet inloggen op whatsapp maar ik betaal natuurlijk wel gewoon voor mij abonnement en 2 weken is best een lange tijd.

Gewenste oplossing

Ik wil dat Simpel er voor zorgt dat ik gebeld kan worden en smsjes kan ontvangen.