4 reacties

1. Auteur

   Simyo

   Datum

   2016-10-09T13:42Z

   Hoi Joost,
   
   Wat ontzettend vervelend dat je het gevoel hebt dat je de dupe bent geworden van de nieuwe Prepaid internetbundels! Dat is natuurlijk zeker niet de bedoeling geweest. Was het toen nog niet helemaal duidelijk dat je de nieuwe bundels toch echt zelf dient te activeren? Dat is handige feedback!
   
   Ik probeerde je aansluiting erbij te pakken, maar het lukt me niet om het opgegeven telefoonnummer te vinden in het systeem. Wil je dat voor me controleren? Je kunt dan een e-mail sturen naar webcare@simyo.nl met het juiste telefoonnummer en de bijbehorende postcode en huisnummer. Dan kan ik voor je kijken wat ik voor je kan betekenen!
   
   Hoor ik van je?
   
   Met vriendelijke groet,
   Simyo Webcare

2. Auteur

   Joost

   Datum

   2016-10-17T14:52Z

   Onkosten vergoed. Nu nog de mogelijkheid om per direct nieuwe en ruimere databundel te kopen.

3. Auteur

   Simyo

   Datum

   2016-10-28T14:37Z

   Hoi Joost,
   
   Bedankt voor je reactie!
   
   Fijn dat de onkosten zijn vergoed. Je feedback komt uiteraard bij de juiste afdeling terecht. Ook daarvoor bedankt.
   
   Met vriendelijke groet,
   Simyo Webcare

4. Auteur

   Joost

   Datum

   2016-10-28T14:57Z

   Afhandeling prima, informatie vooraf kan handiger!