Opgelost door Sisow: Zaklamp besteld, betaald, niet geleverd.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 105009
Gebruiker
Rob
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Heb via internet de cf1 zaklampbesteld en betaald. Zie onder.
heb geen bevestiging ontvangen en tot heden is nog niets gfeleverd.

Begunstigde Stichting Sisow inzake METEM
Omschrijving cf1.superzaklamp.nl
Bedrag € 29,95
IBAN begunstigde NL40 INGB 0654 8807 35
Kenmerk begunstigde A0440F844EAA4C97
Kenmerk bank 0050001839221386
Datum 20 maart 2015 19:24

Metem International B.V.
Kabelweg 43, 1014 BA
Amsterdam / NEDERLAND

De oplossing

Reactie van eleverancier en levering van de lamp incl. de bijbehorende beloofde ascessoires. Indien niet geld terug

5 reacties

  1. Auteur
    Sisow
    Datum
    Geachte heer/ mevrouw Hensen,U heeft deze zaklamp besteld bij www.superzaklamp.nl . Daarom hebben wij uw klacht naar hen doorgestuurd en gevraagd zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen en de klacht voor u op te lossen. Mocht u nog vragen hebben kan u contact met ons opnemen op telefoonnummer 085 2734 734
  2. Auteur
    Rob
    Datum
    Mijn excuses voor deze omissie mijnerzijds. Bedankt voor uw reactie. Zal afwachten of www.superlamp reageert.
  3. Auteur
    Sisow
    Datum
    Geachte heer Hensen,Superzaklamp gaat vandaag contact met u opnemen dit hebben zij aan Sisow medegedeeld. Graag ontvangen wij van u bericht wanneer de klacht voor u volledig is opgelost.
  4. Auteur
    Rob
    Datum
    Superlamp heeft contact opgenomen met de melding dat het gaat om een systeemfout. De lamp is op 15 april geleverd.
    Daarmee is de klacht opgelost.
  5. Auteur
    Rob
    Datum
    Sisow bedankt voor uw medewerking.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rob
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Sisow?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen