Opgelost door Slim Patch Pro Acai (bestaat niet meer): incasso

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 102261
Gebruiker
ron
Datum
2 reacties

Details

Klacht

1e zending slim patch pro acai ontvangen, (gratis zending) direct bij Slim Patch Pro doorgegeven geen vervolgzendingen meer te sturen op dokters advies.
2e zending kwam er gewoon aan, ik heb dit direct aangetekend en al retour gezonden met weer de mededeling geen vervolgzendingen meer te ontvangen.
Nu een incasso van Hoek en Partners op de mat of ik toch maar de 59,95 euro wil betalen voor iets wat ik heb opgezegd en aangetekend heb retour gestuurd.
Na uitleg aan Hoek en Parners zeiden zij het abonnement was al gestart, beetje vreemd.
Terwijl ik direct na 1 week na ontvangst al heb doorgegeven geen abonnement en vervolgzendingen wenst te ontvangen.

Gewenste oplossing

geen incasso meer, en geen betaling voor iets wat je niet hebt,
ofwel retour gezonden hebt.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

2 reacties

  1. Auteur
    Slim Patch Pro Acai (bestaat niet meer)
    Datum
    Goedemiddag,
    We gaan vandaag contact met u opnemen i.v.m. hiernaast staande informatie.Met vriendelijke groeten,
    Klantenservice Slim Patch Pro Acai
  2. Auteur
    ron
    Datum
    Voorstel incasso beeindiging geaccepteerd en tevreden.
    Maar mededeling dat retour gezonden pakket niet was ontvangen , dat is wel vreemd terwijl je het aangetekend verstuurd.
    Dan zou TNT hun werk ook niet meet goed doen !!!!!!

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Slim Patch Pro Acai (bestaat niet meer)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen