Klacht Slim Patch Pro Acai (bestaat niet meer): Onterechte incasso Van Hoek & Partners

Klachtnummer
# 103993
Gebruiker
Sientje
Datum
1 reactie

Details

De klacht

In december 2013 heb ik een proefpakket Slim Pro Acai besteld.
Aangezien dit totaal niet beviel heb ik de vervolgzendingen afgezegd.
Op 14 januari 2014 is er door Slimpatchproacai een bedrag van 59,95 van mijn rekening geind.
Op 15 januari 2014 heb ik dit bedrag laten storneren.
Nooit meer iets over gehoord totdat ik op 19 maart 2015, dus ruim 14 maanden later,
een aanmaning tot betaling van Van Hoek & Partners kreeg.
Heb vervolgens teruggemaild dat ik nooit een vervolgpakket van Slim Pro Acai heb ontvangen en derhalve niet tot betaling wens over te gaan.
Vandaag 1 april (slechte grap) kreeg ik een mail dat ik tot betaling over moet gaan van
59,95 + 48,40 incasso kosten.
Heb ze vandaag gebeld en nogmaals medegedeeld dat ik nooit iets ontvangen heb en derhalve niet wil betalen.
Nu dreigen van Hoek & Partners met een gerechtelijke incasso

De oplossing

Geen incasso mails meer van Van Hoek & Partners over onterechte schuld aan Slim Patch Pro.

1 reactie

  1. Auteur
    Slim Patch Pro Acai (bestaat niet meer)
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,
    We gaan vandaag contact met u opnemen in verband met hiernaast staande informatie.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Slim Patch Pro Acai

Ook een klacht indienen over Slim Patch Pro Acai (bestaat niet meer)?