Klacht Slimfruit.nl: Product nooit ontvangen, wel rekeningen en nu incasso

Klachtnummer
# 189025
Gebruiker
Shira
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb bij dit bedrijf een proefpakket besteld voor €7,50.
Dit pakket heb ik nooit ontvangen. Nu krijg ik betalingsherinneringen
en dreiging van een incassobureau.
Graag zie ik een bewijs tegemoet dat dit product bij mij is afgeleverd.
Ik weiger het bedrag te betalen wat nu openstaat €85,50.
Dit bedrijf klopt van geen kanten.
Ik heb ze gebeld, gemaild, geen gehoor!
Hoor graag wat jullie voor mij kunnen betekenen.

De oplossing

Kwijtschelding van het bedrag. Hoef het product ook niet meer.

1 reactie

  1. Auteur
    Slimfruit.nl
    Datum
    Geachte mevrouw Shakoentela,

    Vervelend dat u het zo naar heeft ervaren!

    Wij als SlimFruit willen uw graag verder helpen en zoeken naar de juiste oplossing.Om uw klachten en vragen zo goed en snel mogelijk af te handelen verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen

    U kunt ons bereiken met de volgende contact gegevens .

    Wij excuseren alvast voor het ongemak.

    TEL NL: 085 888 07 74 (bereikbaar tussen 12:00 - 17:00)
    EMAIL : info@slimfruit.online

    Met vriendelijke groeten,

    Team SlimFruit

Ook een klacht indienen over Slimfruit.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen