Klacht Slimfruit.nl: product retour gestuurd en nu incassofirma op me dak

Klachtnummer
# 199327
Gebruiker
Sjoerd
Datum
1 reactie

Details

De klacht

proefzending van slimfruit ontvangen in de zomer.
daarna een zending afgenomen maar ongevraagd een tweede ontvangen.
retour gestuurd maar geen enkele reactie behalve betalingsherrinering.
incassoburo nu met dreigbetalalingen voor betaling en 40,00euro extra kosten.
telefonisch wordt er niet opgenomen na in de wacht te staan en op mail wordt
niet gereageerd.

De oplossing

geen betaling daar het product is retourgestuurd.

1 reactie

  1. Auteur
    Slimfruit.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw,

    Vervelend dat u het zo naar heeft ervaren!

    Wij als SlimFruit willen uw graag verder helpen en zoeken naar de juiste oplossing.
    Om uw klachten en vragen zo goed en snel mogelijk af te handelen verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen

    U kunt ons bereiken met de volgende contact gegevens .

    Wij excuseren alvast voor het ongemak.

    TEL NL: 085 888 07 74 (bereikbaar tussen 12:00 - 17:00)
    EMAIL : info@slimfruit.online

    Met vriendelijke groeten,

    Team SlimFruit

Ook een klacht indienen over Slimfruit.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen