Klacht Smartphone Tree: Verkeerde uitgevoerde schermreparatie

Klachtnummer
# 281490
Gebruiker
MargreetEmma
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Door smartphone tree in Bussum heb ik het gebroken scherm van mijn telefoon laten maken.
Ik ben niet tevreden; het scherm zit niet goed op de telefoon. Het scherm staat bol en de home knop zit ook niet goed. Na twee weken is het scherm gebarsten, zonder dat de telefoon is gevallen en in een goede hoes zit, als gevolg van het niet goed erop zetten van het nieuwe scherm. Er is sprake van wanprestatie en smartphone tree in Bussum wil niets doen te compensatie

De oplossing

Compensatie/ terugbetaling van de door mij gemaakte kosten

1 reactie

  1. Auteur
    Smartphone Tree
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste mevrouw Verhoef,

    Dank voor uw bericht.

    Zoals u van mijn collega in de winkel en via telefoon hebt vernomen, de barst op het scherm valt buiten garantie.

    Hopend u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.


    Met vriendelijke groet,
    Smartphone tree Bussum