Klacht Smartwares Safety & Lighting: ophang bevestiging wel zeer ver onder de maat

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 100955
Gebruiker
Maurits
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Verzonden: zaterdag 10 januari 2015 13:08
Aan: Consumer Service Smartwares Safety & Lighting NL
Onderwerp: Smartwares Safety & Lighting: Lamp Olav
Hallo
Ik heb een solar buitenlamp Olav gekocht bij de bouwmarkt. Nu heb ik deze opgehangen maar vind de ophang bevestiging wel zeer ver onder de maat, deze hang gewoon los aan de muur ook als het slotje dicht staat. Op de verpakking staat niet dat deze zo los hangt. Je kom hier pas achter als je gaten hebt geboord en dan de lamp op hangt
antwoord:
Beste heer Mertens,

Bedankt voor uw reactie. Naar aanleiding van uw ervaring met ons product heb ik dit voorgelegd aan de betreffende afdeling om dit na te kijken en te testen. Zodra ik hiervan resultaten heb geef ik u een bericht met onze bevindingen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Tom van Happen
Consumer service
Smartwares® Safety & Lighting

De oplossing

een stevig ophangen of een gedeelte van de prijs terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Smartwares Safety & Lighting is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Maurits
    Datum
    Zeer slecht bedrijf, geef alleen maar onzin praat op je klacht

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Maurits
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry