Klacht Smsgc.nl: Ongevraagd ontvangen van betaalde sms-berichten

Klachtnummer
# 165149
Gebruiker
ECH
Datum
0 reacties

Details

De klacht

op 21 april 2106 binnen 1 minuut 4x een sms ontvangen à €3,00 per ontvangen bericht, terwijl ik me daar nooit voor heb aangemeld.
Het bericht kwam via 4004 en ging over het opstarten van braintraining via www.novibrain.com
Gevolg: Extra kosten buiten mijn bundel van €12,00
Ik heb het nu proberen op te lossen door op de prive-pagina van t-mobile betaalde sms-diensten geblokkeerd en een aanvraag ingediend bij T-Mobile o een onderzoek op te starten naar de kosten van deze mobiele diensten .
Maar ik vind het onterecht dat de extra kosten al direct in rekening worden gebracht.

De oplossing

Ik wil graag dat de ongevraagd gemaakte kosten (tot op dit moment €12,00) niet in rekening worden gebracht.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Smsgc.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?