Klacht Smulderstextiel.nl: Te kirt dekbed met te korte instopstrook

Klachtnummer
# 313398
Gebruiker
M.Groenemeijer
Datum
0 reacties

Details

De klacht

L.s., op 27 juni heb ik het dekbedovertrek early birds van Walra bij u gekocht voor €99,95.(lits jumeaux).
Het voldoet totaal niet aan mijn verwachting van een mooi dekbed, wat je toch mag verwachten gezien de prijs. Het is geen goedkoop dekbed; hoewel de kleur mooi is en de katoenkwaliteit redelijk, is de instopstrook slechts 20 cm, kleiner dan de breedte van mijn matras en meet het dekbed zelf in de lengte slechts 200 cm! Totaal onbruikbaar dus.
Voor zo,n duur dekbedovertrek is dit een zeer slechte prijs/kwaliteitverhouding, wat je van een gerenonmeerd merk als Walra niet mag verwachten. Ik heb mijn klacht bij Walra gedropt, die mij weer naar u verwees.
Eerlijk gezecht voel ik mij, behalve van het kastje naar de muur gestuurd, behoorlijk bedrogen.
Marianne Groenemeijer
Email mg.marigro@hotmail.con

De oplossing

Walra vertelde mij dat ik de klachr bij u moest indienen waarna het weer biu hen terug zou komen???

0 reacties

Ook een klacht indienen over Smulderstextiel.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen