Klacht Soccerfanshop.nl: Dubbele verzendkosten te betalen bij een retourzending

Klachtnummer
# 267128
Gebruiker
Renero
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op Soccerfanshop.nl krijg je gratis verzending bij een bestelling vanaf 75 euro. Mocht je een artikel willen terugsturen dan betaal je hiervoor 5 euro DHL kosten. Soccerfanshop rekent hierbij nog 3.95 euro extra als het restant van de bestelling onder de 75 euro valt. Je betaald dan 5 euro + 3.95 euro = 8.95 euro totaal aan verzendkosten per bestelling. Mijn vraag is of dit wel wettelijk is toegestaan om dubbele verzendkosten te berekenen.

Gewenste oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Soccerfanshop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Soccerfanshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen