Klacht Soccerfanshop.nl: Verkeerde kleur bedrukt Ajax shirt

Klachtnummer
# 169745
Gebruiker
Anita
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb een Ajax shirt besteld voor mijn zoontje met zijn naam en rugnummer er op bedrukt. Bij aankomst van het shirt blijkt de kleur van de bedrukking ontzettend af te wijken van de originele kleur. Ik heb dit gemeld bij de verkoper, maar hij weigert geld terug te geven en hij komt ook niet met een andere oplossing, omdat hij vindt dat 'ie niks verkeerd heeft gedaan. Zijn argument is dat er nog nooit n klacht over is geweest door al die duizenden andere kopers. Ik heb op n gegeven moment ook aaangegeven dat een slechte recensie hun waarschijnlijk meer gaat kosten dan een shirt.
Ik doe dat natuurlijk liever niet.

Gewenste oplossing

Ik wil graag geld terug, zodat ik een nieuw shirt kan bestellen in de Ajax fanshop met de originele kleur bedrukking.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Soccerfanshop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Soccerfanshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen