Opgelost door Social Deal: Boek niet bij Social Deal, je hebt geen garanties!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 467811
Gebruiker
Kimdiemen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Onlangs heb ik een voucher geboekt waarin een diner zat bij het Corendon hotel. Corendon heeft besloten van het diner een lunch te maken. Ik ben het hier totaal niet mee eens en wil daarom mijn geld terug maar dit doet Social Deal niet. Pas dus op met het kopen van een deal. Ze passen zo de voorwaarde aan en je betaalt een hoog bedrag voor een lagere deal!

De oplossing

Ik wil mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Social Deal
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi Kim, goedemorgen.

    Bedankt voor je melding betreffende Corendon. Wat vervelend dat de deal tussentijds gewijzigd is en je hier niet tevreden mee bent. Ik kan mij voorstellen dat dit niet prettig is.

    Onze insteek is om iedereen zoveel mogelijk in de wensen te voorzien, en daarbij natuurlijk ook rekening houdend met de ondernemers. Uiteraard willen we de situatie alsnog passend oplossen.

    Zou je mij jouw accoutgegevens willen doormailen via service@socialdeal.nl? (het e-mailadres van het account waarmee je de deals hebt aangekocht alsjeblieft)

    Dan zal ik het nogmaals voor je nakijken. We streven naar een servicegerichte afhandeling.

    Bedankt alvast en een fijne dag.

    Met vriendelijke groet,
    Roxanne
    Social Deal
    Klachten

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kimdiemen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geld terug
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Social Deal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen