Klacht Social Deal: Dubbel afgeboekt.

Klachtnummer
# 124942
Gebruiker
BrittvdBroek
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Hallo Social Deal,
Afgelopen weekend heeft mijn moeder een voucher gekocht van Bowlingcentrum Hoeve de Aar.
Nu schijnt er toch het een en ander fout te zijn gegaan waardoor het bedrag van 19,00 euro dubbel is afgeschreven.

Alvast bedankt voor de moeite..

Met vriendelijke Groeten,
van den Broek

Gewenste oplossing

Ik zou graag 1x 19,00 euro teruggestort willen krijgen.

1 reactie

  1. Auteur
    Socialdeal.nl
    Datum
    Goedemiddag Britt,

    Bedankt voor je bericht.

    uiteraard is het geen probleem om dit voor je na te kijken zodat we dit in orde kunnen maken. Zou je een mail willen sturen naar klantenservice@socialdeal.nl met daarin het e-mailadres van je moeder waarmee zij een account heeft op onze website. Wij zullen de betaling dan nakijken en uiteraard in orde maken.

    Mocht je ooit een ander probleem ondervinden mag je altijd contact met onze klantenservice opnemen op telefoonnummer 088-2050505 of een mail sturen naar klantenservice@socialdeal.nl. Wij kunnen dit direct voor je oplossen.

    Ik hoor graag van je.
    Met vriendelijke groet,

    Team Social Deal

Ook een klacht indienen over Social Deal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen