Opgelost door Social Deal: Gewoon zeer vreemd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 555771
Gebruiker
Ideetje
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn klacht is deze ik ben op vakantie in Bulgarije en op 14 september is er om 03.30 geld van mijn rekening gehaald terwijl ik niets bestelde
Ik kijk later op account van social deal en er staat een voor mij vreemde naam en email adres ik log uit en later met mijn account in daar staat niets over mijn bankrekening vraag om mijn account te verwijderen bij deze wil ik geenzins meer zijn alde ongevraagd geld kunnen halen van je rekening

De oplossing

Alles verwijderen

1 reactie

  1. Auteur
    Social Deal
    Datum
    Goedemiddag,

    Hartelijk dank voor je bericht.

    Wat vervelend dat dit zonder je supervisie gebeurd is! Zou je een mail willen sturen naar service@socialdeal.nl met daarin het mailadres dat je gebruikt bij Social Deal? Dan kijken we zo snel mogelijk met je mee hoe dit heeft kunnen gebeuren.

    We horen graag van je!

    Met vriendelijke groet,
    Sarah - klachtenafhandeling
    Social Deal

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ideetje
Datum
Uiteindelijke oplossing
account is verwijderd
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Social Deal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen