Opgelost door Social Deal: Ik kon voucher niet gebruiken en social deal geeft geen geld terug.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 541334
Gebruiker
Sel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik had nog maar enkele dagen een voucher gekocht en telkens als ik wilde reserveren zat het vol, ook heb ik geen berichten gehad dat mijn voucher af zou lopen. Ik heb 25 euro in de prullenbak gegooid, want social deal medewerkers blijven volhouden dat ze er niks aan kunnen doen. Ik zal dus ook nooit meer gebruik maken van deze organisatie, hun werkwijze vind ik onprofessioneel.

De oplossing

Ik hoop dat medewerkers van social deal een tegemoetkoming willen geven. Aangezien ik er niks aan kon doen dat ik de voucher niet kon gebruiken voor het verloop daarvan.

1 reactie

  1. Auteur
    Social Deal
    Datum
    Beste,

    Hartelijk dank voor je melding.

    Zojuist heb ik je telefonisch proberen te bereiken, helaas zonder resultaat.

    Graag zou ik de situatie even met je willen bespreken en samen kijken voor een oplossing. Zou je ons terug kunnen bellen op het nummer 088 205 05 05?

    Ik hoor graag van je!

    Met vriendelijke groet,
    Sascha - klachtenafhandeling
    Social Deal

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Sel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik ben gebeld door social deal en krijg mijn geld teruggestort, deze goede service geeft mij weer een goed beeld over deze organisatie!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Social Deal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen