Klacht Social Deal: Ongeloofelijk dat Social deal deze euro's in eigen goedgevulde zak steken.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 424373
Gebruiker
Beertjebotje#12
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wij hebben een voucher gekocht voor Hunkemöller en 2 vouchers autowasbeurten van De Haan, deze zij allemaal verlopen en zijn niet meer inwisselbaar, niet bij de firma's en ook niet bij Social Deal

De oplossing

Het bedrag terug storten, of nog gebruiken.

1 reactie

  1. Auteur
    Social Deal
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    Naar aanleiding van ons telefonisch contact, stuur ik je deze bevestiging.

    Helaas kon ik niet helemaal aan je wensen voldoen, maar hoop ik dat we toch een goede middenweg hebben kunnen vinden om het passend op te lossen.

    Met vriendelijke groet,

    Sascha - klachtenafhandeling
    Social Deal

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Beertjebotje#12
Datum
Uiteindelijke oplossing
Wij hadden 2 vouchers gekocht van Hunkemöler, toen wij deze wilden inleveren bleken deze 1 dag verlopen te zijn, dus deze werden niet meer verzilverd omdat dit niet meer mag van Social Deal . Een boze mail gestuurd naar Social Deal die uiteindelijk,omdat ik dreigde met de consumenten bond , de helft van het totaalbedrag vergoede. Omdat dit bij hun blijft staan, totdat wij weer een nieuwe bestelling zouden doen, vinden wij dit onacceptabel daar wij er geen bestelling meer willen doen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Social Deal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen