Opgelost door Social Deal: Onmogelijk om account te verwijderen

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 453869
Gebruiker
R
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op onverklaarbare wijze zijn vouchers om mijn naam terecht gekomen via account van iemand anders, zonder dat ik daar was ingelogd. Nu om de vouchers te claimen heb ik een actief account moeten aanmaken bij socialdeal echter wil ik dit helemaal niet en wil mijn account verwijderd zien, hier is GEEN mogelijkheid voor op de socialdeal website

De oplossing

Graag de mogelijkheid toevoegen om account te verwijderen.

1 reactie

  1. Auteur
    Social Deal
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    Naar aanleiding van ons telefoongesprek stuur ik je nog even een bevestiging.

    Zoals gewenst is het genoemde e-mailadres geen bestaand account (meer) in ons systeem.
    De gegeven feedback zet ik door naar de juiste afdeling zodat dit zeker besproken kan worden voor eventuele ontwikkelingen in de toekomst. Bedankt hiervoor!

    Met vriendelijke groet,
    Sascha - klachtenafhandeling
    Social Deal

Uiteindelijke oplossing

Auteur
R
Datum
Uiteindelijke oplossing
Belangrijkste is dat er een heel eenvoudige manier komt die het mogelijk maakt om je eigen account te verwijderen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Social Deal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen