Opgelost door Social Deal: Saldotegoed bij SD wordt niet verrekend bij aanschaf nieuwe deal
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 531135
- Gebruiker
- Belt7
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
Ik koop zeer regelmatig vouchers via Social Deal. Helaas gaat het erg vaak mis als ik saldotegoed heb bij Social Deal en een nieuw voucher wil aanschaffen, dat dit tegoed verrekend wordt met de aanschafprijs. Deze klacht al tig keer gemeld bij SD en even vaak wordt het opgelost. Helaas altijd maar voor diezelfde dag. Het probleem komt iedere keer terug en is blijkbaar njet structureel door SD op te lossen. Zojuist wou ik weer een voucher aanschaffen. En weer wordt het saldotegoed niet verrekend. Ik heb er meer dan genoeg van en wil niet voor de 11e keer SD bellen. Misschien komt er zo een oplossing!Gewenste oplossing
Dat dit ict-probleem nu structureel opgelost wordt- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.