Klacht Social Deal: Social deal Skin Clinic

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 173111
Gebruiker
MLN
Datum
6 reacties

Details

De klacht

Ik heb via jullie voor Skin Clinic een deal gekocht. Tevens is hun vestiging in Weert opgeheven. Ik kan dus geen gebruik meer maken van de deal. Vlgs mij zijn de andere vestigingen ook gesloten. Ze zijn totaal onbereikbaar.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug!

6 reacties

  1. Auteur
    MLN
    Datum
    Inmiddels ook Social deal gesproken. Zij zeggen zelf dat de samenwerking met Skin Clinic niet loopt zoals ze gehoopt hadden ..... Maar ze laten de consument voor ALLE kosten opdraaien.
    Nooit meer Social deal en nooit meer Skin clinic.
  2. Auteur
    Socialdeal.nl
    Datum
    Beste Marc,

    We hebben inmiddels contact gehad met de ondernemer en gelukkig zijn we tot een oplossing kunnen komen. Je bent hier op de hoogte van gebracht door de ondernemer via de mail. Daarnaast hebben wij de klacht verder met je afgehandeld.

    Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

    Met vriendelijke groet,

    Marieke Hovy
    Klachtenafhandeling
    Social Deal
  3. Auteur
    MLN
    Datum
    Helaas is Skin Clinic de belofte die ik via mail heb gekregen niet nagekomen. Ook op mijn mail wordt weer niet gereageerd.
  4. Auteur
    Socialdeal.nl
    Datum
    Beste Marc,

    Zojuist hebben we telefonisch contact gehad.
    Zodra ik meer informatie heb hoor je dit zo snel mogelijk van ons.

    Met vriendelijke groet,

    Lonneke Aarts
    Klachtenafhandeling
    Social Deal
  5. Auteur
    Socialdeal.nl
    Datum
    Beste Marc,

    De betaling is inmiddels retour gestuurd naar je.

    Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd!

    Met vriendelijke groet,

    Lonneke Aarts
    Klachtenafhandeling
    Social Deal
  6. Auteur
    MLN
    Datum
    De klacht is afgehandeld omdat na vele contacten via mail en telefoon naar beide partijen ik via mijn creditcard maatschappij het bedrag heb laten storneren. Nu gaat Social Deal proberen het geld terug te krijgen van The Skin Clinic.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
MLN
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Social Deal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen