Klacht Social Deal: Zonder toestemming bedrag afschrijven via Paypal

Klachtnummer
# 365255
Gebruiker
joanfl89
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Er is afgelopen woensdagnacht om 00:30 een afschrijving gedaan zonder mijn toestemming via Paypal, het gaat om 29 euro, ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. De aankoop is mij verder ook geheel onbekend.

De oplossing

Per direct het geld terug gestort en mijn paypal gegevens verwijderen uit hun systeem zodat dit nooit meer kan gebeuren.

2 reacties

  1. Auteur
    Social Deal
    Datum
    Goedemiddag,

    Bedankt voor je bericht.
    Wat vervelend om te lezen dat je niet op de hoogte bent van de aangekochte deal.
    Ik wil je dan ook vragen om jouw contactgegevens (e-mail adres van je Social Deal account en telefoonnummer) door te mailen naar service@socialdeal.nl. Graag kijken we samen met jou naar een passende oplossing.

    Met vriendelijke groet,
    Maxime - Social Deal
    Klachtenafdeling
  2. Auteur
    Social Deal
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Bedankt voor je reactie.
    Ik heb je een mailtje verstuurd en hierbij is de klacht verder passend opgelost.

    Mochten we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dat graag.

    Fijne dag gewenst.
    Maxime - Social Deal
    Klachtenafdeling