Opgelost door SodaStream International BV: ontevreden
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 603518
- Gebruiker
- henry guedj
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
ik bestel 2 x 0.840 l fles voor 12.99 + 4,99 kosten.het word 2 x1l fles gestuurd ,om het retourneert kost het me nog 4,99.na meerdere gesprek met sodastream ,erken jullie dat het faut gestuurd is dan moet ik met de de nieuwe bestelling van de juiste fles nog 17,99 + 4,99 verzendkosten .dus uiteindelijk betaal ik 3 x 4,99 verzendkosten voor 2 fles waar het zou me 12.99 + 4,99kosten.dus betaal ik voor 2 fles 33€.het klopt niet en voor dit prijs wil ik niet meer jullie product gebruiken en wil dan mijn oude(2jaar) sodastream ook vergoed worden en terug sturen.Gewenste oplossing
de juiste bestelling van pet bottel van 0,840l. no 857544674203. en dan maar eenmalig de verzend kosten te betalen.(dus de verzendkosten terug krijgen.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.