Klacht Softonic: Softonic installeert ongewenste softeware

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 40017
Gebruiker
H. Martens
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik wilde freeware installeren via Softonic. Ik had aangevinkt dat ik geen Softonic toolbar wilde installeren. Toen ik verder ging en de vraag kreeg of ik de snap.do toolbar wilde installeren ben ik gestopt. Snap.do is vreselijk agressieve malware die je eigen toolbar steeds weer kaapt.
Nadat ik het programma SpyHunter had gerund werden twee infecties met de Softonic toolbar gevonden die SpyHunter ook als agressief classificeerde.
SpyHunter heeft deze rommel verwijderd.
Dus nooit meer Softonic!!!!!

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    H. Martens
    Datum
    Ik had ook geen reactie verwacht van Softonic hiermee geven ze toe dat ze zich met dergelijke praktijken bezighouden. Al met al heb ik hun dus goed ingeschat.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
H. Martens
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Softonic?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen