Klacht SolarKompas: Ongelijkheid in het vlak van de zonnepanelen.

Klachtnummer
# 139875
Gebruiker
Wim de Groot
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Vorig jaar juli hebben jullie een twaalftal zonnepanelen, 6 naast en 2 boven elkaar op het dak van ons schuurtje gelegd. Deze liggen echter niet vlak waardoor afgelopen winter, toen er een keer sneeuw gevallen was, de sneeuw plaatselijk niet van het dak kon glijden. Deze werd tegengehouden door de bovenrand van enkele onderliggende panelen, die plaatselijk iets boven de onderrand van de bovenliggende panelen uitsteken. Ook hebben we gemerkt dat soms vuil of takken die erop vallen of door de jeugd er wordt opgegooid, door dat niveauverschil op de panelen blijven liggen. Dat levert energieverlies op en dat kan niet de bedoeling zijn......... Ik kan niet elke dag op het dak gaan kijken of er misschien iets op ligt........

Gewenste oplossing

Gaarne zag ik dat u de panelen zodanig monteert dat de onderrand van de bovenliggende panelen en de bovenrand van de onderliggende panelen mooi strak in elkaars verlengde liggen. Zodat er een mooi vlak geheel ontstaat. Ev. mag de onderrand iets hoger geplaatst worden. Als de bovenrand van de onderliggende panelen maar geen obstakel meer vormt voor iets wat er op de panelen is gevallen of gegooid......

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat SolarKompas hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Wim de Groot
    Datum
    Intussen heeft SolarKompas de panelen opnieuw gesteld en is het geheel een stuk vlakker geworden. Het heeft dit jaar tot nu toe (nog) niet gesneeuwd, dus we hebben (nog) niet kunnen constateren of het afdoende is geweest.

Ook een klacht indienen over SolarKompas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen