Klacht SolarNRG: Zonnepanelen werken niet

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 611234
Gebruiker
Bliep
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Technische dienst niet bereikbaar.
Na half jaar gewacht te hebben op vervanging van een onderdeel, liggen onze 10 zonnepanelen na 3 dagen gewerkt te hebben, weer voor niks op het dak.
Klantenservice Solar NRG verwijst door naar solar edge. En Solar Edge alleen via robotchat te bereiken.

Gewenste oplossing

Snel een monteur sturen of laten bellen.
Geboden oplossing
Klacht nog niet opgelost. Nu weer wachten op onderdeel en op monteur. Telefonisch bedrijf al 2 dagen niet bereikbaar.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over SolarNRG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen