Wij vinden dat Solvari hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Solvari: Solvari moet hierover duidelijker van te voren communuceren.
Details
Klacht
Via Solvari offertes aangevraagd voor zonnepanelen. Solvari selecteert daarbij een aantal installateurs die vervolgens contact met je opnemen.Wat Solvari er niet bijzegt is dat de installateurs vervolgens tussen de 22 en 50 euro betalen aan solvari voor het contact.
De installateurs zullen deze prijzen wellicht verdisconteren in hun offerte maw de klant betaalt indirect dus toch Solvari.
Op zich heb ik daar geen moeite mee, maar waar ik vind dat Solvari dit duidelijk naar hun klanten toe moeten communuceren en dat doen ze niet. Het lijkt vrijblijvend. Ik voel me dan misleid, want als er betaald moet worden door installateurs zoek ik zelf wel contact met ze zonder tussenkomst van Solvari.
Gewenste oplossing
zie hierbovenBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.