Klacht Solvari: Window repair

# 252404
0 reacties


De klacht

Dear sir/madame,

In May 2015 Rosario replaced the windows (kozijnen) of my house in Alexandriestraat in Rotterdam. Since July 19th 2016 one of the windows has a problem and does not open. Despite our repeated communication attempts (emails, telephone calls) up until today nothing has happened as the company claim they need an expert from the manufacturing factory in Croatia to solve this problem. The expert is supposedly visiting the Netherlands frequently but he has never visited us.

If needed I can provide you all the email history I have exchanged with multiple people within Rosario.

Thank you in advance
John Mazotis

De oplossing

We would like your assistance in communicating with the company and arranging either a fix on the window or a replacement as this service falls into the warranty.

Bedrijf status

Bedrijf status


Wij vinden dat Solvari hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Solvari?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen