Klacht Somultishop.nl: krijg geen reactie op garantie verzoek van een kapotte biertafelset

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 78537
Gebruiker
maarten
Datum
1 reactie

Details

De klacht

heb op 14 april 2014 een biertafel set met rugleuning besteld na een week gebruik op de camping bleek dat de lasnaden van de rugleuning niet stevig genoeg zijn waardoor de rugleuning afbreekt eerst bij 1 later ook bij de ander. na mail contact werd gevraagd om foto's deze hebik gestuurd sinds dien geen reactie meer. gemaild gebeld etc. wel een keer een medewerker op de chat gehad maar die zou het doorgeven en zei nogmaals een mail te sturen weer geen enkele reactie. dus graag een nieuwe bank of mijn geld terug .

De oplossing

geld terug of nieuwe set kortom garantie regeling

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Somultishop.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    maarten
    Datum
    totaal geen reactie gehad dus het lijkt er sterk op dat somultishop geen eerlijke zaak advies niets kpene daar.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
maarten
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Somultishop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen