Klacht Somultishop.nl: Wij zijn niet blij met de gang van zaken
Details
Klacht
Op 24 april zou er een rollator bezorgd worden en in de track en tracé staat dat deze is bezorgd maar deze is nooit bezorgd. Heel de dag was er iemand thuis en het bedrijf heeft post.nl gebeld en zij geven aan dat die bezorgd zou moeten zijn. Nu zijn we al 2 weken aan het wachten zonder resultaat. We hebben wel al betaald voor de rollator .We hebben zelf al actie ondernomen door alle buren af te gaan postkantoor te bellen of die daar ligt maar geen resultaat.
Gewenste oplossing
Of een nieuwe rollator opstuurt of het geld terug stort.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.