Klacht Sony Consumenten Electronica: Geen gehoor
Details
De klacht
sony bravia kdl-43w805c is kapot gegaan net buiten me garantie en sony wil niet voor me beteken.Ben bij de winkel geweest en die vertel me dat ik het via mijn verzekering moet repareren. Meerdere keren sony gebelt maar krijg geen gehoor van ze. Zei sturen me door naar een reperateur die eerst 150euro wil hebben om naar me tv kijken of die gemaakt kan worden. En daarna komen nog is kosten van het maken boven op. En aangezien het scherm is vertellen me dat het beter is om een nieuwe Sony tv te kopen.
De oplossing
Dat Sony mij tv maak. Was er super happy ermee.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.