Klacht SPARTA: Batterij rammelt in de houder

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 389170
Gebruiker
Rammelaar0518
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Vanaf begin , dat is bij de aanschaf in mei 2018 rammelt de accu van mijn Sparta M8i Ebike in de houder.
Het worst ook erger, sparta dealers komen niet verder dan het plakken van een stukje tape onder de batterij, dat helpt nauwelijks en de batterij schuift daardoor ook zeer zwaar in de houder.
Wat naar Sparta doen om deze problemen op te lossen?
Onbegrijpelijk bij zo'n dure fiets.
Zijn overigens ook al ruim een jaar bezig geweest om van het probleem van uitvallende ondersteuning af te komen. Bleek de controller ter zijn, eindelijk vervangen na jaren te zijn afgescheept, en dat nog wel door een Sparta dealer in Duitsland, die het begrip service nog wel bleek te kennen.

De oplossing

Zorgen dat mijn mijn fiets niet meer rammelt, wellicht vervanging van de batterij houder.

1 reactie

  1. Auteur
    Rammelaar0518
    Datum
    Ik verwacht dat Sparta mijn probleem oplost door bijv een nieuwe slede voor de batterij te verstrekken.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rammelaar0518
Datum
Uiteindelijke oplossing
Vervanging van de slede van de batterij.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ?