Klacht SPARTA: Grootspraak

Klachtnummer
# 253554
Gebruiker
Cigma
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bedrijf doet niet aan klantenbinding. Zie antwoordt op een vraag. Ik vind het schandalig dat een bedrijf pocht met een testcentrum maar je kunt er niet testen
Geachte heer Tetro, Helaas Kunnen wij u niet helpen.In ons testcentrum in Ede staan deze fiets in maat
53.Wij hebben geen testfietsen maat 48.Met
vriendelijke groet / Mit freundliche Grüße,SPARTAAfdeling consumenten communicatie
en dit eas de vraag:L.S.,
Graag wilde
ik de volgende fietsen testen de F7I en de F7e maat 48 cm.Ik heb hiervoor
diverse dealers en test centra gebeld maar dit is n iet mogelijk want bij alle
door mij gebelde dealers en centra zijn deze modellen in 48 cm gewoon niet
voorradig.( wel in hogere maten maar daar hebben we niets aan)De reden dat
ik ze eerst wil testen is dat voordat ik 2500,00 euro uitgeef er zeker van wil
zijn dat een van de genoemde modellen geschikt is voor mijn vrouw die met
gezondheids problemen kampt waardoor niet iedere fiets voor haar geschikt is.
Dus wat nu? Graag zo spoedig mogelijk een antwoordt.
Hopelijk heeft
Sparta de oplossing
met vriendelijke
groet
Harry.J.Tetro

De oplossing

Als je pocht met het feit dat je je fietsen kunt testen in meer dan 600 testcentra in het land (wat niet mogelijk is) Zorg dan dat de fietsen in ieder geval in het testcentrum in EDE staan. Dit bedrijf ois zeer klant onvriendelijk

0 reacties

Ook een klacht indienen over SPARTA?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen