Opgelost door SPARTA: naafversnelling slecht functioneren

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 347451
Gebruiker
Muisoldies
Datum
1 reactie

Details

De klacht

de naafversnelling van de sparta Pallis is waardeloos als je trapt dan schiet hij de ene keer er over heen en de andere keer niet deze naafversnelling word al lang niet meer gebruik door sparta we zijn al twee maal naar de dealer geweest, maar die weet te melden dat er niets aan gedaan kan worden,hij is weer bij of gesteld maar het probleem blijft

De oplossing

dat er een goed naafversnelling in gezet gaat worden

1 reactie

  1. Auteur
    Muisoldies
    Datum
    heb na dat ik spart heb ge mailt, een mail terug gehad met het verzoek .
    om contact te zoeken met de dealer dat gedaan deze heeft weer contact gezocht met Spart en er is een nieuwe naaf versnelling verstuurd naar de dealer. deze heeft mij weer gebeld dat de fiets gebracht kan worden voor vervangen van de naafversnelling.
    als garantie gaat dit uitgevoerd worden

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Muisoldies
Datum
Uiteindelijke oplossing
door Sparta is er een nieuwe naaf aangeboden en is gratis vervangen. door Fiets.com we zijn er blij mee
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over SPARTA?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen