De klacht

Ik heb Sparta een mail gestuurd over klacht van mijn dochter haar Sparta fiets de remnerf is kapot en nu kan Sparta deze niet meer lece leveren voor een fiets van 4 jaar oud......Ben zooo boos ze zeggen een nieuw achterwiel laten plaatsen en nieuwe remnerf van ander merk kosten zijn tussen de 200 en 300 euro geen compesatie niks omdat deze fiets buiten de garantie valt van 2 jaar😡😡dus met ande re worden kan deze fiets weggooien ik had op zijn minst een compesatie verwacht van Sparta

De oplossing

Een compesatie aanbieden en niet afschepen met een mail