Klacht SPARTA: Vocht in bedieningspaneel e-bike

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 556169
Gebruiker
Kooijtje
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na in een regenbui gefietst te hebben kan ik de fiets niet meer uitzetten dan alleen de accu los te koppelen. Bleek vocht in het bedieningspaneel te zitten en in de stekkertjes. Te zot voor woorden dat je niet eens in de regen kan fietsen!
Ik vind dit een constructiefout, Sparta vind het geen garantie meer. Fiets is net 3 jaar oud! Padstelling met Sparta maar kan geen fatsoenlijk gesprek voeren met de klantenservice. Gooien alles op “geen garantie”. Kortom reparatiekosten voor mijn rekening.
Voor mij nooit meer een sparta.

De oplossing

In mijn ogen kan ik er niets aan doen dat vocht de oorzaak is van het niet meer uit kunnen zetten van mijn e-bike. Het is raar dat je niet in de regen kan fietsen ( ja ben een droogweer fietser). Vervolgens wordt het op garantie gegooid terwijl ik dit een constructiefout van Sparta vind.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kooijtje
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niks gehoord van Sparta.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over SPARTA?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen