Klacht Spartoo: Geen bevestiging van bestelling
Details
De klacht
Ik heb maandag een bestelling geplaatst, alleen heb ik nog steeds geen bevestiging ontvangen. Het zou morgen vandaag geleverd worden, maar niks gehoord. Ik heb ze voor morgen nodig, omdat ik op vakantie ga. Graag wil ik snel contact, of als het later wordt geleverd wil ik de bestelling annuleren en mijn geld terug.De oplossing
Mij de status van de bestelling doorgeven, als het vandaag niet geleverd mijn geld terug.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.