Opgelost door Speelgoedshoppen.nl: betaald, maar niets ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 28801
Gebruiker
San
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 29 mei jl. een lego trein besteld ter waarde van 124,95 euro + verzendkosten.
Via iDEAL heb ik het bedrag betaald.
Het bestelnr. is 60912-1266-SV.
Op de website staat een levertijd van 1-4 werkdagen, dus na een week ging ik maar eens bellen en mailen, maar kreeg geen reactie.
En toen ik het bedrijf intikte op Google, kwam ik dus diverse klachten tegen.

De oplossing

Ik wil graag dat de trein geleverd wordt en anders heel graag het geld terug.
Het gaat om een behoorlijk bedrag....

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Speelgoedshoppen.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

2 reacties

  1. Auteur
    San
    Datum
    Ik heb vandaag (28 juni) een mail ontvangen van Speelgoedshoppen dat mijn bestelling door privé omstandigheden is blijven liggen en dat ze druk bezig zijn om de bestelling alsnog te verwerken.
  2. Auteur
    San
    Datum
    Ik heb vandaag een mail ontvangen dat mijn bestelling geannuleerd is en dat het geld wordt teruggeboekt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
San
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Speelgoedshoppen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen