Klacht Spelpunt: waarschuwing dag later omgezet in week chatbann

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 355014
Gebruiker
twister12
Datum
1 reactie

Details

De klacht

11-3-2019 heb ik waarschuwing gekregen te samen met mijn dochter de tijd 16.52
mijn dochter en ik typten nederlands in buitenlandse kamer terwijl ze hadden gemeld op klacht bij jullie dat af en toe een regeltje nederlands geen kwaad kon maar nu hebben ze mijn waarschuwing 12-3-2019 om gezet in chatbann wat abnormaal is nu maken ze echt duidelijk kenbaar dat ze onderscheid in spelers maken mijn dochter heeft vip dus geen chatbann maar een dik betaalde speler

De oplossing

door eens iedereen gelijk te behandelen niet 1 chatbann geven terwijl een ander vip is geen chatbann gelijke behandeling

1 reactie

  1. Auteur
    Spelpunt
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste mevrouw de Wit,
    We zijn blij dat u contact ons opgenomen heeft via de telefoon en we willen u verwijzen naar dat telefoongesprek waarin alles besproken is met betrekking tot de sanctie en waarom deze is gegeven.

    Met vriendelijke groet,
    GamePoint

Uiteindelijke oplossing

Auteur
twister12
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Spelpunt?