Klacht Sport-fast: order nooit geleverd, ook geen aankoopbedrag retour

Klachtnummer
# 30294
Gebruiker
Caroline
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Heb 24 juni een order gedaan bij Sport-Fast, maar deze tot op heden niet ontvangen. Omdat de spullen bedoeld waren voor vakantie en deze vakantie inmiddels heeft plaats gevonden, heb ik de order geannuleerd. Het aankoopbedrag heb ik niet retour ontvangen. Ik heb inmiddels zo'n 10x gebeld en meerdere keren gemaild. Iedere keer de belofte dat ik word teruggebeld, maar ik hoor helemaal niets. De telefoontjes worden aangenomen door een (externe) receptionist. Dat zegt al genoeg...

De oplossing

Aankoopbedrag retour storten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Sport-fast hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Sport-fast?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen