Opgelost door Sportbay.nl: product niet bezorgd en geen contact mogelijk

Status: Opgelost
Klachtnummer: # 479491
Gebruiker: EetGeenDieren
Datum: 2020-09-15T09:44Z; 0 reacties

Details

Klacht

Ik heb een product besteld, dat bezorgd zou zijn, maar ik heb niks ontvangen en ze reageren niet op mails en nemen de telefoon niet op. Enorme slechte klantenservice!!!!

Gewenste oplossing

Contact met me opnemen en het product ZSM bezorgen!

Geboden oplossing

Na mijn klacht op klachtenkompas kwam er wel direct reactie van Sportbay. Het artikel blijkt niet leverbaar te zijn en ik heb daarom de bestelling geannuleerd. Deze oplossing is prima maar het was toch wel beter geweest als Sportbay een functionerende klantenservice heeft en klanten gewoon inlicht, nu heb ik dagen zitten wachten op een artikel wat er niet eens is en me zitten irriteren omdat niemand de telefoon opneemt....

Status: opgelost
Beoordeling

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Sportbay.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond