Klacht

Ben al dágen aan het mailen met de klantenservice, betalingsbewijs toegestuurd, wat ook op de site te zien is.
Zij hebben toegezegd het te activeren, maar doen het niet.
Als 12 mailtjes hierover gestuurd, en telkens dezelfde beloftes dat ze het zullen herstellen, maar het gebeurd niet.
Kan helemaal niets, geen muziek op mijn mobiel onderweg, etc.
Wat moet ik doen?

Gewenste oplossing

Geld terug of werkend maken voor alsnog een maand, waarvoor ik heb betaald.