Klacht Spotify: Spotify premium werkt niet

Klachtnummer
# 38560
Gebruiker
Nic
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ben al dágen aan het mailen met de klantenservice, betalingsbewijs toegestuurd, wat ook op de site te zien is.
Zij hebben toegezegd het te activeren, maar doen het niet.
Als 12 mailtjes hierover gestuurd, en telkens dezelfde beloftes dat ze het zullen herstellen, maar het gebeurd niet.
Kan helemaal niets, geen muziek op mijn mobiel onderweg, etc.
Wat moet ik doen?

Gewenste oplossing

Geld terug of werkend maken voor alsnog een maand, waarvoor ik heb betaald.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Spotify hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Spotify?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen